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荣耀手机听筒声音小怎么办-荣耀手机通话对方听不到声音

荣耀手机听筒声音小怎么办

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

·请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

·请按照以下方法检测设备发声是否正常

请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:

如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ第三方应用等需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行专业检测。

如果检测声音正常,请继续下一步排查;

·请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常,会影响通话质量,请查看知识:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?

如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

·请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决,操作方法如下:(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)

荣耀手机通话对方听不到声音

1、若使用听筒通话时对方听不到声音,而免提时对方能听到。

2、手机可能暂时无信号,或可能开启了通话静音。

3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度,为带来更好的通话体验,会将距离主麦克较远的声音视为噪音,进行自动滤除,导致对方听不到声音。

对应的解决方法:
1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音,请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话,挪开即可;如果没有挡住,可能是机身底部话筒故障,需到附近的华为客户服务中心检测。

2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。

3、请保持正常距离(主麦克距离人嘴10cm以内)通话。

4、升级到最新版本,查看问题是否已解决。

注意事项:
若问题仍然存在,建议提前备份好手机重要数据,携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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