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一加手机屏幕失灵怎么办-一加手机屏幕黑屏怎么办

一加手机屏幕失灵怎么办

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;

2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;

5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;

2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;

4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;

5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往线下服务中心处理。

一加手机屏幕黑屏怎么办

一、若电源键和音量键可正常使用:

建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒,尝试强制重启手机。

二、若长按电源键有振动但仍黑屏:

可能是屏幕硬件问题,若近期有摔过或出现碎屏等情况,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

三、若使用多个应用出现黑屏:

1、建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;

2、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试;

3、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

四、若使用单个应用出现黑屏:

1、建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;

2、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。

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