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手机相机故障原因-手机相机故障的解决方法

手机相机故障原因

1、最普遍的是系统的原因,可能是系统缺少了相关的文件(ROOT、误删或者升级失败造成);

2、照相机的APP出错也是很大可能的,需要更新或者重新下载;

3、硬件方面的问题,摔过或者进水都可导致摄像头故障;

4、还有一点是手机运行的应用太多,占用了几乎全部的运行内存,在打开照相机时也可能提示故障,建议经常清理手机内存。

手机相机故障的解决方法

1、将手机关机重启;

2、清除照相机数据:设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据);

3、若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据);

4、若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置);

5、若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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